中小企業診断士ブログ

  • WEB関連 ブログ

コンバージョン数(CV数)を増やすために必要なこと

コンバージョン数の向上は、ビジネスの成長に直結する重要な指標です。

そもそも集客できなければ、コンバージョンすることはありません。

しかし、どれだけ集客数を増やしたとしても、コンバージョンに結びつかなければ意味がありません。

どちらも増やしていく必要があるということです。

ここでは、コンバージョン数の算出式から集客数とコンバージョン率(CVR)の向上方法まで、包括的に説明します。

コンバージョン数(CV数)の算出式

コンバージョン数(CV数)は、ウェブサイトの訪問者数とコンバージョン率(CVR)に基づいて計算されます。

以下の算出式を用います。

コンバージョン数(CV数)= 訪問者数 × コンバージョン率(CVR)

訪問者数はウェブサイトにアクセスしたユーザーの総数を示し、コンバージョン率(CVR)は訪問者の中で実際にコンバージョンに至ったユーザーの割合を示します。

この算出式から、コンバージョン数を増やすためには、訪問者数とコンバージョン率の両方を向上させることが必要です。

集客数とCVRを高めてコンバージョン数(CV数)を増やす

コンバージョン数を増やすためには、集客数とコンバージョン率を向上させるための施策を講じる必要があります。

以下に、具体的な方法を紹介します。

集客数を増やす方法

SEO対策を行う

検索エンジン最適化(SEO)は、オーガニックトラフィックを増やすための基本的な施策です。

キーワードリサーチを行い、ターゲットキーワードをコンテンツに組み込みます。

顧客が実際に検索するキーワードを散りばめたコンテンツを作成する必要があるのです。

さらに、内部リンクの最適化やメタタグの設定を行い、検索エンジンでの上位表示を目指します。

これにより、検索エンジンからの訪問者数を増やすことができます。

ブログ集客を行う

ブログは、定期的に新しいコンテンツを提供し、検索エンジンからのトラフィックを増やすための有効な手段です。

業界の最新情報や専門知識を共有することで、読者の関心を引き続けることができます。

単純なブログから発展させたコンテンツマーケティングに取り組むことも非常に有効です。

また、ブログ記事内に内部リンクを設置して他の関連ページへ誘導することで、サイト全体の回遊率を高めることができます。

SNS集客を行う

SNSを活用することで、広範囲のユーザーにアプローチすることができます。

Facebook、X(旧Twitter)、Instagramなどのプラットフォームで定期的に投稿し、ターゲットユーザーとの関係性を高めます。

また、SNSキャンペーンや広告を活用することで、フォロワーを増やし、ホームページへのアクセスを促進します。

これにより、SNSからの訪問者数を増やすことができます。

広告出稿を行う

Google AdsやSNS広告を利用して、ターゲットユーザーに直接アプローチします。

適切なキーワードを選定することで、効果的な広告運用が可能です。

広告のクリエイティブやメッセージを最適化し、クリック率とコンバージョン率を向上させます。

また、広告の効果を定期的に分析し、最適化を繰り返すことで、投資対効果を最大化することができます。

短期的な成果を上げたい場合には有効ですが、中長期的な成果を上げる場合は、別の施策に注力することをおすすめします。

コンバージョン率(CVR)を高める方法

コンバージョン率(CVR)を高めるためには、ユーザーエクスペリエンスの向上が不可欠です。

以下に、具体的な方法を紹介します。

魅力的なオファーを提示する

ユーザーがコンバージョンを行う動機を強化するために、魅力的なオファーを提示します。

例えば、無料トライアルや限定割引などの特典を提供することで、ユーザーの興味を引き、コンバージョン率を向上させます。

顧客が御社のWebサイトで申し込む理由を考えてみてください。

もし、他社のサイトなどでも同じかそれ以上の効用を得られるのであれば、御社のサイトからコンバージョンする可能性は低いということです。

一時的な特典だけではなく、商品力やサービス力そのものもオファーへ含まれると考えるべきです。

また、オファー内容をランディングページやバナー広告で強調することも効果的です。

LPを見直す

ランディングページ(LP)は、クロージングのために設置する特別なページであり、その効果がコンバージョン率に大きく影響します。

LPの目的は明確に一つに絞り、ユーザーに取ってほしいアクション(問い合わせ、購入、登録など)を具体的に示します。

魅力的なビジュアルとコンテンツを提供し、信頼性を高めるために顧客の声やレビューを掲載します。

サイト設計・導線を見直す

サイトの設計や導線を見直すことで、ユーザーが求める情報にスムーズにアクセスできるようにします。

ナビゲーションをシンプルにし、重要なページへのリンクを目立たせることが大切です。

ユーザーが直感的に操作できるデザインを採用し、コンバージョンへの流れをスムーズにします。

デザインを見直す

デザインの見直しも重要です。

ページの読み込み速度を改善し、モバイルフレンドリーなデザインを取り入れることで、ユーザーのストレスを軽減し、滞在時間を延ばすことができます。

他にも自社の商品やサービスと親和性のあるデザインであることも大切です。

10年以上前に作られたサイトであれば、古いデザインであるというだけで、選ばれない可能性も高くなります。

ユーザーは少しでも違和感を感じると、すぐに離脱するものです。

コンバージョン数(CV数)を増やすための方法まとめ

コンバージョン数を増やすためには、集客数とコンバージョン率(CVR)の両方を高めることが必要です。

SEO対策やコンテンツマーケティング、SNSマーケティング、広告出稿を通じて集客数を増やし、魅力的なオファーの提示、ランディングページの最適化、サイト設計やデザインの見直しを通じてコンバージョン率を向上させます。

これらの施策を組み合わせて実行することで、効果的にコンバージョン数を増やし、ビジネスの成長を促進することができます。

継続的な改善とデータに基づいた施策の最適化を行い、常に最良の結果を追求しましょう。

この記事を書いた人

宮原 里歩

ReEMAコンサルティング代表 中小企業診断士

Boost Your Business

あらゆる経営課題に伴走します。お気軽にお問合せください。

お問い合わせ